תנאי השירות

הזמנות המתקבלות כעת באתר המסחר האלקטרוני שלנו ברוב המדינות. אם המדינה שלך לא מופיעה מה-vpn שלך, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת Shop@UFOcontemporary.com ונחזור אליך. עב"מים שולחים לכל המדינות כפי שמותר על פי חוק. המחירים באתר המסחר האלקטרוני של עב"מים הינם בדולרים ויומרו לשפה שלך ולמטבע שלך באמצעות vpn.

אמצעי תשלום

UFO מקבל ויזה, מאסטרקארד, Discover, אמריקן אקספרס, PayPal, משרד האשראי של יפן ודיינרס קלאב.

ההזמנה קלה

בחר את סגנון העב"מים הרצוי לך בצבע ובגודל שתרצה.
לחץ על הכפתור האדום "הוסף לסל".
כאשר אתה מוכן לבצע צ'ק-אאוט, לחץ על סמל עגלת הקניות שכותרתו "עגלה" בפינה השמאלית העליונה של אתר ufo shopping.
תופנה לדף שכותרתו "עגלה שלך". כאן תוכל לערוך את כמות הפריט שאתה מזמין. אתה יכול ללחוץ על "עדכן" וכעת אמורות להופיע כמויות הפריטים שברצונך לרכוש.
בחר את הכפתור האדום "צ'ק אאוט" כאשר אתה מוכן לשלם. תידרש להזין את פרטי אמצעי התשלום שלך, פרטי משלוח וכתובת החיוב שלך. חשוב להזין את אותה כתובת לחיוב ככתובת הרשומה בחברת האשראי שלך.
זמן קצר לאחר ביצוע ההזמנה שלך עם ufo, תקבל אישור הזמנה עם מספר ההזמנה שלך.
עם משלוח ההזמנה שלך, תקבל הודעת משלוח עם מספר המעקב שלך.
אנא שים לב לכתובת הדוא"ל שלך שבה אתה משתמש כדי לבצע את ההזמנה שלך כדי להבטיח שתקבל את אישור ההזמנה שלך והודעות אישור משלוח. ייתכן שהודעות יגיעו לתיבת הדואר הזבל/אשפה שלך, אנא בדוק את תיבות הדוא"ל הללו עבור הודעות כלשהן.
ההזמנות מעובדות ונשלחות תוך כ-5-6 ימי עסקים.

בעיות בהזמנה

הפתרון הנפוץ ביותר לבעיה בביצוע ההזמנה שלך הוא לוודא שהזנת את הכתובת הנכונה לחיוב ופרטי התשלום, כולל כל מספרי כרטיסי האשראי.

אם אתה נתקל בבעיות בהזמנה, אנא שלח לנו דוא"ל אל Shop@UFOcontemporary.com או התקשר אלינו למספר 212-226-5400 שני עד שישי 11:00-17:00 EST.

מידע על משלוח ומשלוח

ההזמנות נארזות ונשלחות באמצעות ups surepost או ups ground, שני עד שישי בלבד. רוב ההזמנות מעובדות תוך 5-6 ימי עסקים ממועד ההזמנה. זכור שימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים. שימו לב, בדרך כלל לוקח לספקים 24-36 שעות לפרסם את פרטי המעקב לאחר שליחת ההזמנה. אם לא נוכל לעבד את הזמנתך עקב פרטי תשלום לא מדויקים או חלקיים, עיבוד ההזמנה שלך עשוי להתעכב עד לפתרון המידע.

אנו שולחים לכל 50 המדינות בארה"ב ולטריטוריות/חזקותיה. עב"מים גם שולחים לרוב המדינות בעולם. אם אתה מחפש מוצרי עב"מים שיישלחו למיקום שאינו ממוקם ב-50 היבשות של ארצות הברית והשטחים/החזקות שלו או כל מדינה שאינה מופיעה באתר המסחר האלקטרוני שלנו, שים לב שאנו שולחים לכל מדינה ברחבי העולם כמו החוק בארה"ב מתיר. אם אתה צריך עזרה בהזמנה בינלאומית פנה אלינו בכתובת shop@ufocontemporary.com להורות.

כל דמי המשלוח והטיפול על פריטים שהוחזרו אינם ניתנים להחזר.

אם אתה צריך הזמנה מזורזת כדי להישלח, אנא התקשר אלינו למספר 212-226-5400.

שילוח בינלאומי

על משלוחים מחוץ לארה"ב עשויים לחול עמלות נוספות, כולל אלה שהוטלו על ידי ממשלת ארצך, כגון מסים ומכסים בנוסף לעמלות המכס והספק. עמלות אלו הן באחריותך ו-ufo אינו מקבל חבילות מסורבות, שברוב המקרים מושמדות ואינן מוחזרות לעב"ם. אנא דע את העמלות הנוספות שלך לפני ביצוע ההזמנה על ידי יצירת קשר עם משרד המכס המקומי שלך. מדינות רבות בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו מציעות לך את האפשרות לשלם עבור רבות מהעמלות שלך שנאכפות על ידי הממשלה שלך בזמן ביצוע ההזמנה. תוכל לבחור באפשרות זו אם תרצה.

אם יש לך שאלות לגבי משלוח, אנא צור איתנו קשר בכתובת shop@ufocontemporary.com

מדיניות החזרה והחלפה

Ufo יכול לקבל סחורה מוחזרת או סחורה להחלפה עד 21 יום מתאריך המשלוח. מוצרי העב"מים חייבים להיות באותו מצב שבו הם הוחזרו כפי שהם נמסרו. הכוונה היא לא רק למצב המקורי הנקי והלא שטף של המוצרים, אלא על המוצרים להיות מחוברים כל התגים והתוויות המקוריות ויש למקם אותם באריזה המקורית.

למרבה הצער, לא ניתן לקבל החזר או החלפה של פריטים שהתקבלו לאחר תקופת ההחזרה של 21 יום. החבילה שלך תוחזר אליך על חשבונך או שתחול חיוב מינימלי של 15% עמלת חידוש מלאי. אם נקבל חבילת החזרה בפעם השנייה, נשמור את הסחורה שלך ולא יעובדו אשראי או החלפה. שימו לב, דמי משלוח ינוכו מפריטים שיוחזרו להחזר.

להחלפות והחזרות, פשוט פנה אל חבילת ההחזרה שלך לכתובת למטה. עקב בעיות עם שירות הדואר, איננו יכולים להציע להשתמש ב-usps, אבל אם זו הבחירה שלך, זה חייב להיות עם חתימת מבוגרים נדרשת כדי לאשר שהעב"ם באמת קיבל את החבילה שלך. אנו ממליצים בחום להשתמש במוביל שיש לו מידע מעקב כדי לאשר שהפריטים נשלחו וקבלוד. עם זאת, ללא צורך בחתימת מבוגרים, שירות הדואר של ארה"ב יכול לקבל אישור רק לאחר שהעב"ם מאשר קבלה בתהליך ההחזרה/החלפה. עליך לכלול פתק עם שמך, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ומספר הזמנה. אנא כתוב את מספר ההזמנה בן 4 הספרות שלך בחלק החיצוני של החבילה שלך בפינה השמאלית התחתונה. אנא כלול בפתק את ההוראות שלך לבקשת ההחלפה שלך כגון מידה וכו' או אם מדובר בהחזרה.

פנה להחזרות/החלפות שלך ל:

מחסן עב"מים

בית המשפט לתעשיה 49-B מזרח

פארק הצבאים, ny 11729

כל ההחזרים הם עבור מחיר הסחורה בלבד; זה לא כולל את עלות המשלוח והטיפול. כל הסחורה עשויה להיות כפופה לחיוב מינימלי של 15% עמלת חידוש מלאי.

כל ההחזרות וההחלפות חייבות להישלח בתשלום מראש של כל דמי המשלוח, ufo אינו משלם את העלות הכרוכה בהחזרת הפריט שלך.

דמי המשלוח מחדש עשויים להשתנות לפי משקל ושיטת המשלוח.

אנו יכולים לקבל רק סחורה שהוחזרה או להחליף סחורה עבור מוצרים שנשלחו בתוך ארה"ב. מדיניות זו אינה חלה על הזמנות בינלאומיות.

כל המוצרים המוחזרים כפופים לבדיקה לפני החזר או החלפה וחייבים לעמוד בדרישות כפי שצוינו לעיל.

דמי משלוח וטיפול בכל המוצרים שהוחזרו או הוחלפו אינם ניתנים להחזר.

אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת shop@ufocontemporary.com

החזרת סחורה פגומה, פגומה או שגויה שנשלחה

אם אתה מקבל סחורה פגומה, פגומה או שגויה נשלחה, צור קשר עם ufo מיד. על מנת להיות זכאי להחזרה או להחלפה, עליך ליצור איתנו קשר תוך 5 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר/ים שלך כדי לקבל מספר אישור החזרה, אותו יש לציין בפינה השמאלית התחתונה של החבילה המוחזרת שלך. כל הפריטים חייבים להיות לא שחוקים, לא מכובסים, ללא שינוי, ובאריזה מקורית עם כל התגים והתוויות שלו שלמים.

כל שעליך לעשות הוא לפנות לחבילת ההחזרה שלך לכתובת למטה. עקב בעיות עם שירות הדואר, איננו יכולים להציע להשתמש ב-usps, אבל אם זו הבחירה שלך, זה חייב להיות עם חתימת מבוגרים נדרשת כדי לאשר שהעב"ם באמת קיבל את החבילה שלך. אנו ממליצים בחום להשתמש במוביל לבחירתך שיש לו מידע מעקב כדי לאשר שהפריטים נשלחו והתקבלו על ידי עב"מים. עם זאת, ללא צורך בחתימת מבוגרים, שירות הדואר של ארה"ב יכול לקבל אישור רק לאחר שהעב"ם מאשר קבלה בתהליך ההחזרה/החלפה. אנו מבקשים ממך לכלול פתק עם שמך, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ומספר הזמנה או עותק של ההזמנה שלך.

פנה להחזרות שלך ל:

מחסן עב"מים

בית המשפט לתעשיה 49-B מזרח

פארק הצבאים, ny 11729

אנו עשויים לדחות את החזרתך או להטיל מינימום של 15% עמלת חידוש מלאי אם אנו קובעים שהמוצר היה בלוי ושבור, חסר התגים והתוויות המקוריות, מתוך האריזה המקורית של היצרן.

כל ההחזרות וההחלפות חייבות להישלח בתשלום מראש של כל דמי המשלוח, ufo אינו משלם את העלות הכרוכה בהחזרת הפריט שלך.

דמי המשלוח מחדש עשויים להשתנות לפי משקל ושיטת המשלוח.

כל הסחורה המוחזרת כפופה לבדיקה. כל הפריטים חייבים להיות לא שחוקים, לא מכובסים, ללא שינוי, ובאריזה מקורית עם כל התגים והתוויות שלו שלמים.

דמי משלוח וטיפול בכל המוצרים שהוחזרו או הוחלפו אינם ניתנים להחזר.

אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת shop@ufocontemporary.com

מדיניות הפרטיות

UFO מעריך את הלקוחות/מבקרים שלנו ומכבד את דאגותיך לגבי פרטיות המידע האישי שלך ואבטחת הנתונים. אתר המסחר האלקטרוני שלנו מתארח על ידי Shopify אשר מאמץ מאוד את אבטחת המידע האישי של המשתמשים שלנו.

כאשר טופס ההזמנה שלנו מבקש מהמשתמשים להזין מידע רגיש (כגון מספרי כרטיסי אשראי), העברת המידע הזה מוצפנת ומוגנת על ידי secure socket layer technology, (ssl), שהיא תוכנת ההצפנה הטובה בתעשייה.

בעוד ש-shopify מגינה על המידע שלך באינטרנט, ufo נוקטת בכל אמצעי הזהירות כדי להגן על המידע שלך במצב לא מקוון. כל המידע הפרטי שנשלח ל-ufo מוגבל במשרדינו. איננו חולקים את המידע שלך עם גורמים אחרים.

בבקשה תראה מדיניות הפרטיות של shopify למידע נוסף.

מעקב אחר מצב ההזמנה שלך:

לאחר שההזמנה שלך נארזה ונשלחה, ufo ישלח לך משלוח אישור בדוא"ל יחד עם מספר מעקב.

אנא רשום את כתובת הדואר האלקטרוני שלך באמצעות כדי לבצע את ההזמנה שלך כדי להבטיח שתקבל את אישור ההזמנה והודעות אישור משלוח. ייתכן שהודעות יגיעו לתיבת הדואר הזבל/אשפה שלך, אנא בדוק את תיבות הדוא"ל הללו עבור הודעות כלשהן.

*שימו לב שחלק משירותי שליחים צריכים עד 24-36 שעות כדי לעדכן את פרטי המעקב שלהם.

צור קשר

אנחנו כאן כדי לעזור לך בכל דרך אפשרית. אם אתה מרגיש שדף התנאים וההגבלות שלנו לא ענה על פנייתך, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות אחת מהשיטות הללו.

אימייל: shop@ufocontemporary.com

טלפון: 212-226-5400 שני-שישי 11:00-17:00, משוער.

מחסן עב"מים

בית המשפט לתעשיה 49-B מזרח

פארק הצבאים, ny 11729